My WM মোবাইল অ্যাপটি চলতে চলতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সহজ করে তোলে। শুরু করা সহজ এবং আপনি আপনার wm.com ইমেল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে পারেন৷ আপনি যদি এখনও আমার WM অনলাইন অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ না করে থাকেন তবে আপনি অ্যাপটির মাধ্যমে প্রথমবার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে পারেন। My WM অ্যাপ আপনাকে অনুমতি দেয়:
অর্থপ্রদান পরিচালনা করুন
• আপনার বিল পরিশোধ করুন
• অটোপে বা কাগজবিহীন বিলিং-এ নথিভুক্ত করুন
• পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন
• নির্ধারিত পেমেন্ট বাতিল করুন
পিকআপ ট্র্যাক রাখুন
• পিক আপ সময়সূচী দেখুন
• একটি মিস পিকআপ রিপোর্ট করুন
• একটি অতিরিক্ত পিকআপের অনুরোধ করুন৷
• আনুমানিক পিকআপ সময় দেখুন
• ছুটির সময়সূচী এবং আবহাওয়া সতর্কতা দেখুন
আপনার পরিষেবা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা/লিঙ্ক করুন
• পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ/দেখুন
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
• একটি পাত্র মেরামতের অনুরোধ করুন
আপনার আমার WM প্রোফাইল সম্পাদনা করুন
• প্রোফাইল সেটিংস সম্পাদনা করুন
• আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলি আপডেট করুন৷
• প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন
• পুনঃনির্ধারণ, পরিষেবা বিলম্ব এবং সাধারণ তথ্যের জন্য সতর্কতা দেখুন
শুধুমাত্র রোল-অফ গ্রাহকদের জন্য
• একটি রোল-অফ পিকআপের জন্য অনুরোধ করুন৷
• রোল-অফ ইতিহাস দেখুন
• পিকআপের অনুরোধ কপি/পুনরায় জমা দিন
• একটি অপসারণ বা স্থানান্তরের অনুরোধ করুন৷
• রোল-অফ ইতিহাস দেখুন
• একটি রোল-অফ অনুরোধ সম্পাদনা বা বাতিল করুন৷
সাহায্য পেতে বা আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, WM-এর সাথে সরাসরি mywm@wm.com-এ যোগাযোগ করুন।
বিপজ্জনক বর্জ্য বা বিশেষ/প্রোফাইলকৃত বর্জ্যের জন্য আপনার প্রোফাইলের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং অনুমতির প্রযোজ্যতার বৈধতা প্রয়োজন হতে পারে। এটি 24-ঘন্টা উইন্ডোর মধ্যে আপনার সামগ্রী অপসারণকে প্রভাবিত করতে পারে।